Owner's Response: Luciane Feoli, fui pega de surpresa com sua avaliação! Em nenhum momento você deixou claro que não teria ficado satisfeita, até pq se realmente você tivesse demonstrado insatisfação não tenha dúvidas que te devolveria seu dinheiro no mesmo instante. Só não sei se conseguiria se hospedar em um hotel 5 estrelas, na melhor localização da cidade, com o valor que cobramos na diária para acomodar uma família. O apartamento fica distante de tudo? Como? O mesmo encontra-se a 3 km da praia de Pajuçara (5 min de carro), 4 km da praia de Ponta Verde, 5 km da praia de Jatiúca, próximo ao centro da cidade, etc... No seu caso, você estava sem carro para se locomover, aí posso até concordar...realmente, sem carro tudo fica mais difícil! Só me resta te pedir desculpas e te dizer que você faz parte da minoria, pois a grande maioria dos hóspedes, saem muito satisfeitos e agradecidos, como vocês podem ver em todos os comentários. Obrigada e mais uma vez, desculpa!