Infelizmente tivemos que desistir da locação (15 dias antes da data da reserva) por motivos de falecimento. Após revisar o contrato vimos que não havia cláusula para desistência, por esse motivo solicitamos a devolução do valor do sinal (50% do valor total), porém os proprietários descumpriram o contrato firmado e se recusaram a devolver esse montante.

Além de todos os acontecimentos desagradáveis, ainda temos que lidar com mais esse problema. Bastaria seguir que está descrito no contrato e nada disso aconteceria. Na opinião dos proprietários, locações "funcionam" dessa maneira, independentemente do que reza o contrato. Ele mesmo disse que fazia muito tempo que não lia o contrato.

Depois de tudo isso, recomendo que os futuros clientes tenham certeza absoluta de não precisarem desistir por quaisquer motivos ou então perderão metade do valor do aluguel.

Por completa falta de comunicação (ambos os proprietários desligaram o telefone na nossa cara), teremos que aciona-los judicialmente para reaver esse valor.