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Appartement Propriano France
Jolie petite réidence située a proximité immédiate d'une station service que l'on doit traverer, pour se rendre à pied, au centre et au port de propriano. La piscine correspond aux photos, 4mx8m et aux abords reduits au minimum, soit 6 transats maxi, pour 7 appartements loués ! Mais ceci reste acceptable au regard du confort intérieur de l'appartement qui nous a été attribué par le propriétaire. (Souhaitons que les autres soient différents....) En effet, nous avons pu observer et déplorer ce qui suit : literie totalement défoncée, salle de bain et ses accessoires oxydés, vetuste, porte de cabine de douche affaissée sur son socle, court-circuit dès le 1er jour dans le micro-onde, queue de casserole rouillée nous restant dans la main au service du petit déjeuner (pas de blessé, ouf!). Ce materiel a été remplacé par du neuf le lendemain après réclamation; Eau chaude pour douche ou vaisselle 2 jours sur 7, le reste froid ou à peine tiède... Par chance, la tv datant du siècle dernier en 36cm n' pas implosé. Ces observations ont été communiquées verbalement au propriétaire à la fin de notre séjour. Ce dernier dit nous avoir entendu et s 'est excusé !
Owner's Response: Concernant les remarques faites par ce client, je tiens à préciser que son séjour a été tout simplement pourvu de malchance. Pour ce qui est de la literie je souhaite vous assurer qu'aucun de nos clients précédent ayant séjourné dans notre résidence n'avait jusqu'a présent émis de remarques de cet ordre.
Ayant reçu quelques éloges venant de certains de nos clients nous n'avons pas trouvé nécessaire de renouveler notre literie étant donné qu'elle est encore trés confortable.
En ce qui concerne "le micro ondes" et le manche de casserole aprés avoir été utilisé par différents clients il est normal que le matériel se dégrade. Nous tenons à dire que le renouvellement de notre matériel se fait régulièrement (à chaque fois qu'il est nécessaire). Sachez que chaque réclamation venant de chacun de nos clients est prise en considération et nous essayons au quotidien d'améliorer la qualité de nos services et de répondre au mieux aux besoins de nos clients.
Je souhaite vous préciser que les observations de ce client (quelques peu désobligeantes et ironiques), a omi de préciser que nous proposons un trés bon rapport qualité/prix en 2 et 3 étoiles.
En espérant avoir pu répondre à vos interrogations, je souhaite vous voir trés prochainement dans notre résidence de vacances.
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