Korrigierte Bewertung
Submitted: September 16, 2011
Stayed: August 2011
Hart aber Fair
Positiv: Ferienpark für Familien mit Kinder bis 10 Jahren sehr gut geeignet, sehr ruhige Lage, gepflegter Park, ausreichend Parkmöglichkeiten für PKW, 2 Bäckereien, Supermarkt, Imbissbude, Restaurant, Strand vor Ort.
Der Bungalow: Ausstattung ohne Bemängelung, kleinere Schäden wurden umgehend vom Vermieter behoben. Im Bungalow ist ein kompletter Haushalt vorhanden, die allen Ansprüchen gerecht wird in diesem Preissegment. Thema Betten: mit ca 190cm Länge recht kurz, auch schmal. ACHTUNG: Dies ist STANDART in den Niederlanden und somit keine Kritik. Trotzdem recht bequem.
Sehr großes Manko: Sauberkeit. Der Reinigungsservice ist mehr als schlecht. Im Badezimmer grüßt der Schimmel in der Dusche, dieser Mangel wurde laut Vermieter zwischenzeitlich behoben. Der gesamte Bungalow strömt einen Feuchtegeruch aus, der sehr unangenehm ist und meist erst nach 30 Minuten Lüften langsam entwich. Laut Information ist dies aufgrund der besonderen Witterungsbedingungen jedoch nur in unserer Buchungsphase aufgetreten, so das dies auch nicht als Mangel anzusehen ist.
Der Vermieter: Er verdient die Note 1* - selten einen Vermieter erlebt, der SELBER technische Mängel behebt, Probleme direkt und offen anspricht und nach 7 von 14 Tagen nachfragt, ob auch alles ok sei. Auch der Buchungsablauf vorbildlich, Zahlungseingänge wurden umgehend bestätigt.
Fazit: Wer dieses Objekt mietet wird einen erholsamen und entspannenden Urlaub geniessen können. Spaß macht besonders der große Garten, in dem Kinder auch spielen dürfen und der wöchentlich gepflegt wurde.
Abschliessend: Die Bewertung wäre um 2 Sterne besser ausgefallen wären alles ohne Mängel gewesen.
Recommended for:
Age 55+,
Families with Young Children
Owner's Response: Wir bewohnen unser Ferienhaus selbst sehr häufig mit der Familie und sind daran interessiert, es in einem einwandfreien Zustand zu erhalten.
Wenn wir den Bungalow vermieten, bemühen wir uns, dass sich auch die Gäste in unserem Haus wohl fühlen und einen entspannten Urlaub verleben können. Daher sind wir nach Möglichkeit bei einem Mieterwechsel vor Ort, um sicher zu gehen, dass alles zur Zufriedenheit vorbereitet ist, und fragen meist auch später telefonisch nach, um bei Bedarf Probleme schnellstens beheben zu können.
Es macht uns betroffen und wir bedauern es, dass wir im Nachhinein durch diese Bewertung erfahren, dass Mängel beklagt werden, für deren Behebung wir auch gerne vor Ort gesorgt hätten.
Nachlässigkeiten des Reinigungsdienstes versuchen wir umgehend beseitigen zu lassen, jedoch müssen wir bzw. die Parkverwaltung von Mietern über vorgefundene Mängel informiert werden, damit eine umgehende Nachbesserung erfolgen kann.
Bisher gab es noch nie Probleme mit Feuchtigkeitsschäden im Bad, das erst vor einem Jahr völlig erneuert worden ist. Wie in der Bewertung angemerkt, wurde die beschädigte Silikonfuge inzwischen erneuert. Wir werden für die nächste Saison für unsere Gäste ein Infoblatt zum richtigen Belüften des Bades nach dem Duschen auslegen, damit ein solches Problem gar nicht erst auftreten kann.
Wenn angesichts einer leider etwas verregneten Mietperiode im August 2011 ein Gefühl von Feuchtigkeit im Haus empfunden wurde, - was von Vor- und Nachmietern nicht festgestellt worden ist-, hätte man für Abhilfe sorgen können, indem gelegentlich die Gasheizung angestellt wird. Diesen Tipp hätten wir gerne weitergegeben, wenn wir über dieses Problem informiert worden wären. Man muss nur den Thermostatschalter im Wohnraum auf eine höhere Temperatur als die vorhandene Raumtemperatur einstellen, umgehend springt die Gasheizung an, sorgt für Trockenheit und ein angenehmes Wohlfühlraumklima.
Wir hoffen, dass der Sommer 2012 weniger feucht ist als der August 2011 und unsere Gäste in Herkingen wieder mit trockenem Wetter bei viel Sonnenschein verwöhnt werden.
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