Photos flatteuses, réalité décevante.
Submitted: December 28, 2011
Stayed: December 2011
Les photos présentées dans le descriptif sont plutôt flatteuses et ont été prises quand l'appartement était neuf. Maintenant la réalité est différente, l'appartement à mal vieilli et il est mal entretenu. Il y a des trous dans les murs, les stores des fenêtres sont presque tous cassés, le plan de travail dans la cuisine est brûlé, la lumière de la salle de bains ne marchait pas. Surtout l'appartement était sale à notre arrivée : morceaux de verre cassé sur les plaques électriques, miettes dans l'évier, vaisselle sale, table sale (et surtout ne pas regarder sous les lits), fenêtres dégoûtantes. Il manquait beaucoup d'ustensiles de cuisine pour un appartement prévu pour 8/10 personnes, et seulement 7 chaises en tout. Salle de bains minuscules. Nous n'avons pas eu d'accès internet pendant tout le séjour, malgré les promesses faites par mail avant d'arriver. Et surtout un des deux canapés-lit du salon était cassé et l'autre presque inutilisable tellement inconfortable. Il n'y a aucun état des lieux au départ comme à l'arrivée, la personne qui nous a reçus était très pressée, il a fallu se débrouiller avec le canapé lit cassé. La surface de l'appartement nous a déçus aussi : plus près des 80 m2 que de 120 m2.
Sinon, environnement et quartier très agréables et pratiques.
Owner's Response: Le parti qui est resté dans cet appartement pour 7 nuits étions un groupe de 9 personnes. La connexion Internet (comme annoncé), est une unité haut débit USB dédié qui s'insère dans l'ordinateur portable nécessitant une connexion dial up que pour la plupart des ordinateurs portables est un réfrigérateur automatic.The est neuf et en parfait état. Si toutefois la porte du réfrigérateur reste ouverte pendant toute une longueur de temps alors comme n'importe quel réfrigérateur, la capacité de refroidissement est réduite. Tous nos clients sont accueillis à l'arrivée, le plus souvent par notre directeur Appartement. Sur cette ocassion, aucune préoccupation n'a été exprimée à nous au sujet de la condition allégua sale de l'appartement à l'arrivée ou à tout moment pendant le séjour de 7 jours.
Tous nos appartements sont professionnellement nettoyé et la seule préoccupation exprimée à l'égard de la condition appartement, était par notre directeur Appartement sur ??le jour du départ comme une conséquence de la condition sale dans lequel l'appartement avait été laissé
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