Entspricht nicht der Beschreibung
Review Submitted: October 7, 2008
Date of Stay: September 2008
Die Wohnung ist wirklich nur als Nachtlager ohne jeglichen Komfort zu empfehlen, die spärliche Einrichtung ist unsauber oder defekt. Bei unserem Besuch im Oktober 2008 war das Doppelbett und ein Stuhl bereits zusammengebrochen, die Sessel im Wohnzimmer sind eine Zumutung, da möchte man sich garnicht hinsetzen so dreckig sind die. Die Küchenausstattung war nur in Ansätzen vorhanden oder defekt, dreckig und zu nichts zu gebrauchen, essen sollte man besser nur außer Haus.
Das Hotel in dem der Service abgewickelt wird ist 10-15 Minuten Fußweg von der Wohnung entfernt. Einen Service gab es aber von dort nicht, pro Person mussten 1 Handtuch und ein Badetuch für die Mietdauer von 7 Tagen reichen.
Die Vorteile der Wohnung liegen nur in der zentralen Lage. Zu Fuß sind es zwar 45 Minuten bis zur Gedächtniskirche, mit der U-Bahn sind es dagegen nur 8 Minuten. In 5 Minuten ist man auf der Wilmersdorfer Straße, einer der Einkaufsstraßen in Berlin.
Owner's Response: Bei unserer Wohnung handelt es sich um eine Ferienwohnung und nicht um ein Hotel. Unsere Wohnung wird zumeist von Familien gemietet, die Selbstversorger sind und die Wohnung nutzen dürfen, als wäre sie ihre eigene.
Als Selbstversorger darf man auch gerne eigene Handtücher und Bettwäsche in der Wohnung nutzen, um sich noch etwas mehr zu Hause zu fühlen.
Für unsere Gäste stellen wir aber natürlich auch unsere Handtücher und bei Anreise frisch bezogene Betten zur Verfügung.
Bei längeren Aufenthalten und dem Wunsch nach Wechsel der Handtücher und Bettwäsche, können diese natürlich jederzeit an der 24 Stunden besetzten Rezeption, an der man auch den Schlüssel bekommt, kostenlos umgetauscht werden. Ebenfalls wäre gegen Aufpreis sogar ein Service für eventuelle Reinigungen zwischendurch möglich.
Diese Wünsche sollten aber bitte auch geäußert werden. Leider ist das nicht geschehen. Eine nachträgliche Beschwerde ist unfair. Für eventuelle Probleme ist doch jederzeit 24 Stunden jemand erreichbar. Wo gibt es das sonst?
In unserer Küche stellen wir aus diversen Gründen keine Edel-Marken-Geräte zur Verfügung. Trotzdem sind alle Geräte funktionstüchtig und NICHT defekt.
Daß offenbar dreckiges Geschirr vorgefunden wurde, bedauern wir sehr und bitten dafür um Entschuldigung.
Für die Kritik am Mobiliar sind wir sehr dankbar. Verbesserungsvorschläge sind uns immer willkommen, auch wenn dies persönlich noch besser wäre. Die angesprochenen Möbel werden umgehend von uns ausgetauscht, sollte sich der Eindruck bestätigen.
Did you find this review helpful?
Yes
No
Helpful votes: 8/8
